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Réductions & arrangements

• Forfait Bambini gratuit: Gratuit pour les enfants de moins de 10 ans (nés de 2003 à 2006) accompagnés d'un parent. Valable seulement pour un achat groupé (ne s'applique pas aux forfaits annuels ou combinés, ni aux forfaits faisant déjà l'objet d'un tarif réduit). Seulement sur présentation d'une pièce d'identité de l'enfant ! Veuillez noter que les enfants de moins de 1,20 m ne peuvent pas emprunter seuls les remontées mécaniques.
• Réduction pour les groupes: La société des téléphériques du glacier du Pitztal peut vous adresser des informations sur demande écrite de votre part (pitztal@tirolgletscher.com).
• Forfaits demi-journée: Les forfaits 1/2, 1 1/2, 2 1/2 et 3 1/2 jours sont vendus à partir de 11h35. Les forfaits pour la matinée ne sont pas disponibles.
• Kaunertal plus: L'achat d'un forfait de plusieurs jours (valable à partir d'un forfait de 6 jours) vous donne le droit d'utiliser pendant 2 jours max. les remontées du glacier du Kaunertal et les téléphériques de Fendels. Cette disposition ne concerne pas les offres hebdomadaires promotionnelles.
• Forfait seniors: Les seniors à partir de 80 ans ski gratuit!
• Navette: Gratuite pour les détenteurs d'un forfait valable.
• Moniteurs de ski: Tarif normal enfant pour les forfaits à la journée et pour plusieurs jours ; (pièce d'identité avec carte annuelle internationale - IVSI ou ISIA nécessaire, non valable pour les forfaits annuels ou combinés ou les forfaits faisant déjà l'objet d'une réduction).
• Extension d'une journée: Les détenteurs d'un forfait 5 jours ont la possibilité d'étendre leur forfait d'une journée à un tarif spécial.
• Réduction handicapés: Tarif normal enfant à partir d'une invalidité de 60% sur présentation d'une carte d'invalidité, ne s'applique pas aux forfaits annuels et aux autres forfaits faisant déjà l'objet d'une réduction.

Infos sur les forfaits de A à Z

• Conditions d'acheminement: En achetant un forfait, le client accepte les conditions d'acheminement de nos téléphériques, qui sont exposées dans leur intégralité dans les gares de téléphériques et qui ont été approuvées par les autorités de contrôle (ministère des transports).
• Arrêt du service et perturbations, service réduit: La non-utilisation du forfait en raison de mauvaises conditions météorologiques, de risque d'avalanches, d'installations en panne, de pistes fermées, de départ anticipé etc. ne donne droit à aucun remboursement ou prolongation. La fréquentation des pistes s'effectue aux risques et périls du skieur. Sous réserve de modifications des heures d'ouverture en raison de l'enneigement.
• Forfaits réduits: Une photo d'identité sera impérativement demandée pour la délivrance d'un forfait à tarif réduit (bambini, enfants, seniors et handicapés). Les forfaits à tarif réduit ne pourront pas faire l'objet d'autres réductions.
• Photo: Une photo est nécessaire pour les forfaits annuels. La photo est prise gratuitement à la caisse par nos soins.
• Cartes électroniques: Notre système fonctionne exclusivement avec des supports de données sans contact (KeyCards - cartes électroniques) caution de 5 € pour la carte par forfait. Ce montant sera remboursé à la restitution de la carte non endommagée. Restitution à toutes les caisses des téléphériques du glacier du Pitztal ou dans les agences de tourisme, dans les magasins de sport ou à la réception des hôtels. Le contrôle des cartes s'effectue de manière électronique à l'entrée de toutes les gares de dessertes ainsi que les remontées mécaniques du domaine skiable. Les remontées individuelles pour les non skieurs sont délivrées sous forme de cartes magnétiques et doivent être présentées aux points de lecture prévus à cet effet.
• Fraude, échange et durée de validité: Des contrôles sont effectués en permanence dans le domaine skiable. Les forfaits doivent être présentés au personnel des remontées lorsque celui-ci en fait la demande. Les forfaits sont strictement personnels et intransmissibles. Toute fraude entraîne le retrait immédiat du forfait et une amende égale à trois fois la valeur du forfait. Nous nous réservons le droit d'entamer des poursuites judiciaires. L'échange ultérieur contre un autre forfait et le report de la durée de validité ne sont pas autorisés.
• Prix combiné: Un prix combiné est calculé par le système lorsque la période du forfait tombe à cheval entre deux saisons.
• Stationnement: Places de stationnement gratuites sur tous nos parkings!
• Secours sur les pistes: Les interventions de secours sur les pistes sont facturées par nous et doivent être réglées en espèces.
• Remboursement en cas d'accident de ski: Remboursement possible seulement en cas d'accident de ski avec forfaits d'une durée de validité de 2 jours minimum, non valable pour les accompagnateurs. Le remboursement des journées non utilisées s'effectue à partir du jour de la restitution du forfait et non à partir du jour de l'accident. Sur présentation d'une attestation médicale d'un médecin établi dans la région.
• Forfaits combinés: Les différentes prestations, auxquelles donne accès le forfait, sont fournies par des entreprises indépendantes. L'entrepreneur ayant vendu le forfait, n'agit pour les autres entrepreneurs qu'à titre de représentant. Chaque entrepreneur s'engage par conséquent à fournir les prestations lui incombant et à réparer les éventuels dommages en cas d'incidents.
• Règles de sécurité: Les règles émises par le personnel des téléphériques et des pistes doivent être impérativement suivies pour des raisons de sécurité. Toute infraction ou incivilité sur les pistes entraînera l'exclusion du voyageur sur les autres moyens d'acheminement. Retrait du forfait sans remboursement !
• Perte: La carte égarée ne sera remplacée que sur présentation du bon de caisse et contre paiement de frais de dossier. Le support électronique doit également faire l'objet d'un nouvel achat.

Remarques importantes

• Caisses et heures d'ouvertur : Caisse du Gletscherexpress: 08:00-16:30 (hiver : tous les jours, dim. et jours fériés ; été : aux heures de service du Gletscherexpress)
• Caisse du téléphérique du Rifflsee: 09:00-16:00 (hiver : tous les jours, dim. et jours fériés ; été : aux heures de service du téléphérique du Rifflsee).
• Moyens de paiement: Espèces, cartes bancaires (Maestro) et cartes de crédit (Visa, Master Card, American Express)
• Sous réserve de modification des tarifs et d'erreurs d'impression; tous les tarifs s'entendent TVA incluse. Nos conditions générales de vente s'appliquent à tout achat de forfaits - la juridiction compétente est Innsbruck.